FAQs

Questions fréquentes

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Questions fréquentes

La marchandise venant d’Italie, il peut varier de 15 jours à plus d’un mois. Selon si les articles sont en stock ou en fabrication à la commande.

La garantie est de 1 an sur l’ensemble des articles, sous réserve d’une utilisation conforme aux préconisations du fabricant et d’une installation, pour les appareils électriques, réalisée par un professionnel.

Cela dépend de l’article commandé. Il nécessite la plupart du temps un assemblage basique, très simple à réaliser, exemples :
  • Les fauteuils de coiffure sont livrés avec l’assise et les pieds séparés et ne nécessitent que 4 vis pour être montés
  • Les bacs de coiffure se composent généralement de 3 parties : l’assise, le bac et les structures.

Il est toutefois recommandé d’être 2 pour effectuer les montages, et de se munir impérativement des notices fournies.

Non, la marchandise est livrée en rez de chaussée, au pas de porte.

Il est impératif de prendre le temps de contrôler le matériel (avec une attention toute particulière pour les articles fragiles). Afin de pouvoir, le cas échéant, écrire sur le bordereau de livraison les observations nécessaires (Obligatoires en cas de réclamation. Articles manquants ou abîmés par exemple…).